Gedragscode
Gedragscode bij Monics Care
De gedragscode van Monics Care is van toepassing op al onze medewerkers, cliënten, mantelzorgers en andere betrokkenen. Wij vinden het belangrijk dat iedereen binnen onze zorgorganisatie zich respectvol en verantwoordelijk gedraagt, zowel in omgang met elkaar als in het uitvoeren van de zorg.
Behandel anderen zoals je zelf behandeld wilt worden
Bij Monics Care geloven we in de kracht van respect en wederzijds begrip. We accepteren en waarderen de diversiteit van mensen, en vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom en gerespecteerd voelt. Dit betekent dat:
We respecteren ieders persoonlijke grenzen, gedachten en fysieke en mentale eigenheid.
We tonen respect voor ieders eigendommen.
In geval van onenigheid streven we ernaar deze direct te bespreken tussen de betrokken partijen. Als het nodig is, wordt een leidinggevende ingeschakeld om de situatie te helpen oplossen.
Ongewenst Gedrag
Monics Care accepteert geen enkele vorm van ongewenst gedrag. Dit omvat onder andere:
Pesten
(Seksuele) intimidatie
Ongewenste intimiteiten
Discriminatie, op welke grond dan ook
Verbaal of fysiek geweld, of dreigen met geweld
Zo’n gedrag wordt niet getolereerd en we zullen altijd actie ondernemen om te zorgen voor een veilige en respectvolle omgeving voor iedereen.
Gedrag van onze Medewerkers
Onze professionals zijn zich bewust van de kwetsbaarheid in de relatie tussen cliënt en zorgverlener. Wij stellen de volgende gedragsregels vast voor onze medewerkers:
Professionals kleden zich gepast en houden rekening met de normen en waarden van de cliënt.
Het gebruik van alcohol en/of drugs tijdens werkuren is ten strengste verboden.
Problemen, Vragen of Opmerkingen
Als u problemen, vragen of opmerkingen heeft, of als u merkt dat een medewerker of collega niet voldoet aan de gedragsnormen, moedigen wij u aan om actie te ondernemen. Dit kan op verschillende manieren:
Neem contact op met uw zorgverlener of leidinggevende.
Dien een klacht in via de daarvoor beschikbare kanalen.
Wij nemen iedere melding serieus en zorgen ervoor dat er altijd ruimte is voor verbetering.
Deze gedragscode helpt ons om de zorg te bieden die onze cliënten verdienen, in een veilige, respectvolle en professionele omgeving. Mocht u verdere vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op.