Privacy statement

Privacyreglement Monics Care

Bij Monics Care hechten we veel waarde aan de bescherming van uw privacy. We gaan zorgvuldig om met uw persoonlijke gegevens en zorgen ervoor dat deze veilig worden verwerkt. Dit privacyreglement legt uit hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, beveiligen en bewaren, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke

Monics Care is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Voor vragen of opmerkingen over dit privacyreglement kunt u contact opnemen met onze privacyfunctionaris via info@monicscare.nl.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Monics Care verwerkt persoonsgegevens van cliënten, medewerkers en andere betrokkenen, waaronder:

  • Voor cliënten: Naam, adres, contactgegevens, geboortedatum, BSN, zorggegevens, medicatieoverzicht, medische dossiers.

  • Voor medewerkers: Naam, adres, contactgegevens, geboortedatum, BSN, opleidingsgegevens, arbeidscontract, salarisgegevens.

  • Voor leveranciers en andere partners: Naam, bedrijfsnaam, contactgegevens, betalingsinformatie.

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren van zorg en ondersteuning aan cliënten.

  • Het voeren van een adequaat cliëntendossier.

  • Het waarborgen van de veiligheid en gezondheid van cliënten en medewerkers.

  • Het afhandelen van betalingen en administratie.

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst: Voor het verlenen van zorg of het aangaan van een arbeidsovereenkomst.

  • Wettelijke verplichting: Zoals het bijhouden van een medisch dossier of het voldoen aan belastingwetgeving.

  • Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze dienstverlening.

  • Toestemming: Voor het verwerken van bijzondere persoonsgegevens, zoals medische gegevens.

5. Beveiliging van uw gegevens

Monics Care neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking. Dit omvat:

  • Beveiligde systemen en toegangscodes.

  • Encryptie van gevoelige gegevens.

  • Regelmatige training van medewerkers over privacybescherming.

6. Delen van persoonsgegevens

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Dit kan zijn met:

  • Zorgverleners die betrokken zijn bij uw zorg.

  • Zorgverzekeraars en overheidsinstanties.

  • Externe dienstverleners, zoals ICT-leveranciers, onder strikte geheimhouding.

Monics Care sluit verwerkersovereenkomsten met partijen die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken, om uw privacy te waarborgen.

7. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of op grond van wetgeving vereist is. Voor cliëntdossiers hanteren wij de wettelijke bewaartermijn van 15 jaar. Voor personeelsdossiers geldt een bewaartermijn van 7 jaar na beëindiging van het dienstverband.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens.

  • Onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren.

  • Uw gegevens te laten verwijderen, voor zover dit mogelijk is binnen de wettelijke bewaartermijnen.

  • Beperking van de verwerking te verzoeken.

  • Bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

  • Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen.

Voor het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met onze privacyfunctionaris via info@monicscare.nl.

9. Klachten

Indien u van mening bent dat wij uw privacy niet zorgvuldig waarborgen, kunt u een klacht indienen bij onze privacyfunctionaris. Indien u niet tevreden bent met de afhandeling, kunt u zich wenden tot de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Wijzigingen in dit privacyreglement

Monics Care behoudt zich het recht voor om dit privacyreglement te wijzigen. Wij adviseren u dit reglement regelmatig te raadplegen voor de meest recente versie. Eventuele belangrijke wijzigingen zullen wij actief onder uw aandacht brengen.

Versie 1.0
Datum 09/05/2025